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服务概述

友迪客户服务中心是友迪全国服务对象的统一服务接入平台。建立以广州友迪为中心,以战略合作伙伴为纽带的辐射全国的客户服务网络体系。通过统一的服务资源调度,依托雄厚的技术实力,迅速专业响应用户服务请求,为客户提供热线技术支持服务、实施服务、运营与技术支持、培训等服务,实现高质量的服务保障;使用户可以更好的使用友迪软件,提升应用和业务水平,推动信息化管理进步。

服务理念:
“为客户创造价值”是友迪资讯的服务理念。自公司成立以来,友迪资讯一直致力于服务创新和服务质量的提升,为公司,为客户,为合作伙伴提供服务,服务的内容源于需求,高于需求。

服务方式:
热线电话服务、技术服务人员上门服务、技术服务人员驻场服务、用户上门接受服务、远程通讯服务。

服务内容:
软件实施、技术培训、软件运维、产品保修、系统升级、管理咨询、应用交流。

自助服务